Informativa

Informativa privacy

Questa pagina descrive come La Bottega Studio tratta i dati personali di chi visita il sito e di chi ci contatta, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

La Bottega Studio — [ragione sociale], [sede legale], P. IVA [numero]. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi usare il modulo di contatto o scrivere a info@labottegastudio.it.

Quali dati raccogliamo

• Dati che ci invii tu: nome, nome dell'attività, email ed eventuale telefono, quando ci scrivi per richiedere la demo o attivare il tuo Studio, insieme al contenuto del messaggio.
• Dati di accesso all'area riservata: per i clienti con un account, l'indirizzo email e le informazioni necessarie all'autenticazione.
• Dati tecnici: i log del server (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta), generati automaticamente e usati solo per la sicurezza e il funzionamento del servizio.

Cookie

Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di analisi di terze parti. L'unico cookie impiegato è access_token, tecnico e strettamente necessario: viene impostato solo dopo l'accesso all'area riservata, per mantenere la sessione. È un cookie HttpOnly, SameSite=Lax e, in produzione, Secure.

Perché trattiamo i dati e su quale base

• Rispondere alle tue richieste e prepararti la demo — base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Erogare il servizio ai clienti attivi — base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Sicurezza del sito (log, protezione dagli abusi) — base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Obblighi fiscali e contabili per i clienti — base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).

Per quanto tempo li conserviamo

I dati di chi ci contatta senza diventare cliente sono conservati per [periodo, es. 24 mesi] dall'ultimo contatto. I dati dei clienti sono conservati per la durata del rapporto e, per i documenti fiscali, per i 10 anni previsti dalla legge. I log tecnici sono conservati per [periodo, es. 30 giorni].

A chi vengono comunicati

I dati non sono ceduti né venduti a terzi. Possono essere trattati, come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, dai fornitori che ci permettono di erogare il servizio: [fornitore di hosting], [gestore dei pagamenti].

I messaggi inviati dal modulo di contatto vengono inoltrati a un canale Telegram privato, così che una persona li legga subito. Telegram opera anche fuori dallo Spazio Economico Europeo: il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea. Il modulo non salva nulla nei nostri archivi: nome, email e messaggio esistono solo in quella conversazione.

I tuoi diritti

Puoi in ogni momento chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Per esercitarli usa il modulo di contatto o scrivi a info@labottegastudio.it: rispondiamo entro un mese. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Modifiche

Se questa informativa cambia, pubblichiamo la nuova versione su questa pagina. La data di ultimo aggiornamento è quella riportata nella sitemap.